Receber informa\u00e7\u00f5es sobre desligamentos programados de energia diretamente no celular pode ajudar consumidores a se organizarem melhor e evitarem contratempos na rotina. Para isso, a Energisa Minas Rio orienta os clientes a utilizarem o aplicativo Energisa On, mantendo os dados cadastrais atualizados e as notifica\u00e7\u00f5es ativadas no aparelho.<\/p>\n
Os desligamentos programados s\u00e3o realizados em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como obras de melhoria, amplia\u00e7\u00e3o ou manuten\u00e7\u00e3o da rede el\u00e9trica. Nesses casos, os clientes s\u00e3o avisados previamente, conforme estabelece a Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel), permitindo que possam se planejar com anteced\u00eancia.<\/p>\n
De acordo com o coordenador de Planejamento e Qualidade da Energia da Energisa Minas Rio, Bruno Farinazzo, a comunica\u00e7\u00e3o antecipada \u00e9 uma forma de reduzir impactos para os consumidores.<\/p>\n
“Sempre que poss\u00edvel, os servi\u00e7os s\u00e3o executados sem interrup\u00e7\u00e3o do fornecimento. Quando o desligamento \u00e9 indispens\u00e1vel, \u00e9 importante que o cliente seja informado com anteced\u00eancia para se programar. O aplicativo Energisa On permite que essa comunica\u00e7\u00e3o chegue de forma r\u00e1pida, clara e segura diretamente no celular”, afirma.<\/p><\/blockquote>\n
Ao ativar as notifica\u00e7\u00f5es do aplicativo, o cliente passa a receber alertas com informa\u00e7\u00f5es sobre a data, o hor\u00e1rio e a localidade que ser\u00e1 afetada pela manuten\u00e7\u00e3o programada.<\/p>\n
Para garantir o recebimento dos avisos, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9:<\/strong><\/p>\n
\u2714\ufe0fManter telefone e e-mail atualizados junto \u00e0 Energisa;<\/em>
\n\u2714\ufe0fBaixar o aplicativo Energisa On;<\/em>
\n\u2714\ufe0fPermitir o envio de notifica\u00e7\u00f5es nas configura\u00e7\u00f5es do celular.
\n<\/em><\/p>\nAl\u00e9m dos alertas enviados pelo aplicativo, os clientes tamb\u00e9m podem consultar os desligamentos programados na ferramenta “Localizar Desligamento”<\/em>, dispon\u00edvel no site da Energisa. A plataforma re\u00fane informa\u00e7\u00f5es sobre os locais, datas e hor\u00e1rios previstos para a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n
OUTRAS NOT\u00cdCIAS<\/strong>
\nPrevis\u00e3o de temporais coloca equipes da Energisa em estado de aten\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n