Em muitas casas, especialmente nas cidades, \u00e9 comum os medidores de energia estarem dentro das resid\u00eancias ou em locais de dif\u00edcil acesso. Essa situa\u00e7\u00e3o, que pode ser motivada por quest\u00f5es de seguran\u00e7a, privacidade ou pela pr\u00f3pria constru\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel, tem gerado desafios tanto para os consumidores quanto para a concession\u00e1ria de energia. Somente neste ano, mais de 21 mil resid\u00eancias foram faturadas pela m\u00e9dia por dificuldade de acesso ao medidor de energia na \u00e1rea de concess\u00e3o da Energisa Minas Rio na regi\u00e3o. <\/p>\n
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Quando o medidor est\u00e1 dentro da resid\u00eancia, \u00e9 necess\u00e1rio que o morador esteja presente para que o colaborador da empresa de energia possa fazer a leitura mensal. No entanto, compromissos de trabalho, viagens ou outras atividades podem impedir que o morador esteja dispon\u00edvel, resultando em leituras pela m\u00e9dia que nem sempre refletem o consumo real de energia. Esse cen\u00e1rio pode gerar d\u00favidas por parte dos consumidores.<\/p>\n
Para contornar esse desafio, a Energisa oferece o servi\u00e7o de autoleitura 100% digital. O processo \u00e9 simples: o consumidor registra a leitura do medidor em uma data espec\u00edfica e envia os dados pelo aplicativo Energisa On. Isso facilita a vida dos consumidores e garante maior precis\u00e3o nas leituras.<\/p>\n
\u201cA autoleitura proporciona maior precis\u00e3o nas leituras, permitindo que o consumidor pague exatamente pelo que consumiu. Al\u00e9m disso, os consumidores podem realizar a leitura no momento mais conveniente, sem precisar aguardar a visita do leiturista da Energisa. \u00c9 mais praticidade na palma da m\u00e3o\u201d, afirma Luciano Cunha, coordenador de leitura da Energisa Minas Rio.<\/p><\/blockquote>\n
Fa\u00e7a a autoleitura e economize na conta de energia<\/h3>\n
Para realizar a autoleitura e economizar na conta de energia, siga estes passos simples e f\u00e1ceis, sem precisar sair de casa:<\/p>\n
1. Dois dias antes da data da pr\u00f3xima medi\u00e7\u00e3o anote os n\u00fameros do consumo que aparecem no visor do medidor de energia.<\/p>\n
2. Envie a informa\u00e7\u00e3o: Utilize os canais de atendimento da Energisa para enviar os dados.<\/p>\n
A data da pr\u00f3xima medi\u00e7\u00e3o est\u00e1 indicada na \u00faltima conta de energia e no calend\u00e1rio rural que j\u00e1 foi entregue para as fam\u00edlias de zonas rurais. Realizar a autoleitura garante maior precis\u00e3o nas leituras e pode ajudar a economizar na conta de energia.<\/p>\n
Nos canais de atendimento da Energisa, al\u00e9m de realizar a autoleitura, os consumidores podem ter acesso a diversos servi\u00e7os como consultar o hist\u00f3rico de consumo, emitir a segunda via da conta, atualizar o cadastro, informar falta de energia, obter informa\u00e7\u00f5es sobre tarifas e muito mais. Os canais tamb\u00e9m oferecem suporte completo e eficiente para d\u00favidas e orienta\u00e7\u00f5es, de forma pr\u00e1tica e r\u00e1pida, 24 horas por dia, sete dias por semana, sem sair de casa.<\/p>\n
OUTRAS NOT\u00cdCIAS<\/strong>
\nN\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o de clientes da Energisa ser\u00e1 atualizado<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n