Poucos dias ap\u00f3s o lan\u00e7amento do Desenrola Brasil, programa de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas banc\u00e1rias, a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu alerta para a pr\u00e1tica de golpes, usando o nome do programa.<\/p>\n
De acordo com a institui\u00e7\u00e3o, criminosos podem aproveitar para aplicar golpes por meio de links falsos e atrav\u00e9s da engenharia social, usando t\u00e9cnicas para enganar o cliente para que ele forne\u00e7a dados confidenciais, al\u00e9m de realizar transa\u00e7\u00f5es financeiras para o golpista.<\/p>\n
A orienta\u00e7\u00e3o da Febraban<\/span><\/strong><\/a> \u00e9 que os cidad\u00e3os interessados em integrar o programa Desenrola Brasil busquem informa\u00e7\u00f5es apenas por meio dos canais oficiais dos bancos participantes, como ag\u00eancias, internet banking ou aplicativos banc\u00e1rios.<\/p>\n \u201c\u00c9 muito importante que o cliente n\u00e3o clique em links recebidos por aplicativos de mensagens, redes sociais e links patrocinados em sites de busca. Fa\u00e7a voc\u00ea mesmo o contato com o seu banco. Fique atento para que n\u00e3o sejam aceitas propostas de envio de valores com a finalidade de garantir melhores condi\u00e7\u00f5es de renegocia\u00e7\u00e3o das d\u00edvidas. Refor\u00e7amos que somente \u00e9 poss\u00edvel renegociar as d\u00edvidas nos canais oficiais dos bancos\u201d, alerta Adriano Volpini, diretor do Comit\u00ea de Preven\u00e7\u00e3o a Fraudes da Febraban, por meio de nota emitida pela institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A Febraban orienta que as pessoas interessadas em renegociar as d\u00edvidas dentro do Desenrola Brasil busquem informa\u00e7\u00f5es apenas dentro dos canais oficiais dos bancos que aderiram ao programa, como nas ag\u00eancias, no internet banking ou em seus aplicativos banc\u00e1rios. Se for negociar no internet banking, a entidade orienta que, para o acesso, o pr\u00f3prio usu\u00e1rio digite o endere\u00e7o da institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n Se o cliente desconfiar de alguma proposta ou do valor, ele deve em contato com o banco nos seus canais oficiais. Al\u00e9m disso, somente ap\u00f3s a formaliza\u00e7\u00e3o de um contrato de renegocia\u00e7\u00e3o \u00e9 que o usu\u00e1rio pode ter os valores debitados da conta, nas datas acordadas. Outro alerta \u00e9, em caso de boletos, checar na hora do pagamento se est\u00e1 sendo feito realmente para a institui\u00e7\u00e3o financeira com a qual o cliente tem a pend\u00eancia.<\/p>\n A Febraban acrescenta que n\u00e3o envia comunicado para renegociar d\u00edvidas no Desenrola. Caso receba qualquer mensagem com o logotipo da entidade ou de bancos, o cliente deve descart\u00e1-la e entrar em contato com os canais oficiais da institui\u00e7\u00e3o financeira, como ag\u00eancia, internet banking e aplicativo banc\u00e1rio.<\/p>\n LEIA TAMB\u00c9M<\/strong>
\nPrimeira etapa do Desenrola Brasil tem in\u00edcio nesta segunda-feira<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n