{"id":23514,"date":"2021-05-07T16:00:07","date_gmt":"2021-05-07T19:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/marcelolopes.jor.br\/?p=23514"},"modified":"2021-05-07T14:36:43","modified_gmt":"2021-05-07T17:36:43","slug":"cadastro-na-tarifa-social-desconto-na-conta-de-luz-e-direito-dos-clientes-baixa-renda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marcelolopes.jor.br\/site\/2021\/05\/07\/cadastro-na-tarifa-social-desconto-na-conta-de-luz-e-direito-dos-clientes-baixa-renda\/","title":{"rendered":"Cadastro na Tarifa Social: desconto na conta de luz \u00e9 direito dos clientes baixa renda"},"content":{"rendered":"

O avan\u00e7o da pandemia em todo pa\u00eds apertou o or\u00e7amento de muitas fam\u00edlias. A preocupa\u00e7\u00e3o em pagar as contas assombra, principalmente, a parcela da popula\u00e7\u00e3o considerada como baixa renda. No caso da fatura de energia, o corte do fornecimento est\u00e1 suspenso at\u00e9 30 de junho para consumidores cadastrados na Tarifa Social de Energia El\u00e9trica (TSEE), mas a medida n\u00e3o isenta tais clientes do pagamento pelo servi\u00e7o utilizado.
\n\"\"<\/a>T\u00eam direito ao desconto as fam\u00edlias inscritas no Cadastro \u00danico com renda mensal menor ou igual a meio sal\u00e1rio-m\u00ednimo por pessoa, fam\u00edlias que possuem o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada da Assist\u00eancia Social (BPC), ou ainda, pessoas com doen\u00e7a dependentes de aparelhos que demandem consumo de energia el\u00e9trica.<\/p>\n

Somente na \u00e1rea de concess\u00e3o da Energisa em Minas Gerais, cerca de 79.500 fam\u00edlias baixa renda est\u00e3o cadastradas na Tarifa Social e o abatimento mensal para o consumidor na conta de luz varia de acordo com a tabela de consumo: quando menor ou igual a 30 kWh, o desconto ser\u00e1 de 65%; de 31 a 100 kWh, a redu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de 40%; quando atingir a faixa entre 100 e 220 kWh, o desconto ser\u00e1 de 10%.<\/p>\n

Para se inscrever na TSEE, \u00e9 necess\u00e1rio comparecer a uma ag\u00eancia da Energisa, apresentar o N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Social (NIS) atualizado, juntamente com o documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto e uma conta de energia el\u00e9trica, al\u00e9m da folha resumo Cadastro \u00danico emitida pelo CRAS. No caso de ind\u00edgenas e quilombolas, \u00e9 necess\u00e1rio o Registro Administrativo de Nascimento Ind\u00edgena (RANI).<\/p>\n

A Energisa mant\u00e9m as normas de biosseguran\u00e7a nos atendimentos presenciais, mas orienta os consumidores a utilizarem os servi\u00e7os de atendimento on-line para solucionar demandas como segunda via, falta de energia, consumo final, parcelamento, entre outros servi\u00e7os, evitando assim, deslocamento e aglomera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para facilitar clientes da Energisa em Cataguases, Muria\u00e9 e Ub\u00e1 j\u00e1 podem contar com a facilidade de agendar o atendimento na ag\u00eancia presencial. A nova op\u00e7\u00e3o \u00e9 uma mais comodidade e seguran\u00e7a, neste per\u00edodo de pandemia. Para utilizar o sistema \u00e9 muito simples: basta o cliente acessar o site http:\/\/agendamento.energisa.com.br<\/span><\/strong><\/a>, indicar o estado e cidade, escolher o servi\u00e7o desejado, preencher o formul\u00e1rio de identifica\u00e7\u00e3o e selecionar a data e hor\u00e1rio de atendimento.<\/p>\n

Em Cataguases e Ub\u00e1, o atendimento agendado acontece das 7h30 \u00e0s 15h30 e em Muria\u00e9 das 8h at\u00e9 as 16h. E se preferir, pode entrar em contato com a Energisa pelo 0800 032 0196, onde ser\u00e1 feita a confer\u00eancia inicial dos dados e enviado um link para que o cliente possa anexar os documentos citados acima.<\/p>\n

\"\"Negocie com a Energisa e mantenha suas contas em dia<\/h6>\n

O cadastro na Tarifa Social \u00e9 um direito do cliente, que tamb\u00e9m tem alguns deveres como manter as contas em dia. Para que consigam organizar a vida financeira, a Energisa continua oferecendo condi\u00e7\u00f5es diferenciadas de negocia\u00e7\u00e3o: para pagamentos \u00e0 vista, h\u00e1 isen\u00e7\u00e3o de juros e encargos. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 entrada de 30% e as demais parcelas podem ser distribu\u00eddas em at\u00e9 9 vezes na pr\u00f3pria conta de energia ou no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, sem entrada e em at\u00e9 12 parcelas.<\/p>\n

Somente em 2020, em Minas Gerais, a Energisa realizou 18.522 negocia\u00e7\u00f5es com os clientes, que j\u00e1 regularizaram suas contas atrasadas. Isso representa 50% a mais se comparado com o ano anterior (2019). Nos quatro primeiros meses deste ano, j\u00e1 foram realizadas 9.220 negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos est\u00e1 dispon\u00edvel para clientes residenciais, comerciais e rurais. \u201cEstar em dia com a distribuidora evita as a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a, a suspens\u00e3o do fornecimento ou a negativa\u00e7\u00e3o do nome\u201d, explica o gerente de Servi\u00e7os Comerciais da Energisa Luciano Lima.<\/p>\n

\"\"Negocia\u00e7\u00e3o sem sair de casa garante mais seguran\u00e7a<\/h6>\n

E em tempo de pandemia, optar pelos canais digitais de atendimento garantem total seguran\u00e7a para a sa\u00fade dos clientes. Para negociar pela GISA, assistente virtual dispon\u00edvel 24 horas por dia pelo WhatsApp (32) 9 8426-1352<\/strong>, \u00e9 s\u00f3 escrever a palavra\u202fParcelamento\u202fe dar in\u00edcio \u00e0 conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a Ag\u00eancia Virtual em\u202fhttps:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx<\/span><\/strong><\/a>, realizar o cadastro e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Negociar D\u00edvida\u2019. No APP Energisa On, s\u00f3 clicar no \u00edcone Parcelamento.<\/p>\n

Fonte e fotos: Energisa Minas Gerais<\/p>\n


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