{"id":21300,"date":"2021-02-05T16:00:50","date_gmt":"2021-02-05T19:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/marcelolopes.jor.br\/?p=21300"},"modified":"2021-02-05T11:28:04","modified_gmt":"2021-02-05T14:28:04","slug":"energisa-atualizacao-de-cadastro-facilita-solicitacao-de-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marcelolopes.jor.br\/site\/2021\/02\/05\/energisa-atualizacao-de-cadastro-facilita-solicitacao-de-servicos\/","title":{"rendered":"Energisa: Atualiza\u00e7\u00e3o de cadastro facilita solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"

Construiu um im\u00f3vel ou mudou de casa: \u00e9 importante atualizar o cadastro junto \u00e0 Energisa. N\u00e3o importa se o im\u00f3vel \u00e9 pr\u00f3prio ou alugado. \u00c9 simples e \u00e1gil, al\u00e9m de facilitar o contato da empresa com o cliente e de evitar imprevistos. Isso porque ao alugar um im\u00f3vel, por exemplo, o cliente pode encontrar uma liga\u00e7\u00e3o ativa em nome de outra pessoa e com d\u00edvidas, o que pode gerar a suspens\u00e3o do fornecimento de energia.
\n\"\"<\/a>Luciano Lima, gerente de Servi\u00e7os Comerciais da Energisa Minas Gerais, descomplica esse assunto para os clientes. \u201cS\u00e3o duas recomenda\u00e7\u00f5es importantes: ao sair de um im\u00f3vel, o cliente deve solicitar o encerramento do contrato anterior com a quita\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos. E quando estiver no novo im\u00f3vel, seja resid\u00eancia ou um estabelecimento comercial, o cliente deve solicitar a altera\u00e7\u00e3o de titularidade com atualiza\u00e7\u00e3o do cadastro e n\u00famero de celular para receber os avisos de desligamento programado da empresa\u201d.<\/p>\n

Luciano refor\u00e7a que o cadastro do titular \u00e9 imprescind\u00edvel, em caso de solicita\u00e7\u00e3o de determinados servi\u00e7os. \u201cPadroniza\u00e7\u00e3o, liga\u00e7\u00e3o nova, troca de nome, aumento ou redu\u00e7\u00e3o de carga, negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos s\u00e3o servi\u00e7os que s\u00f3 podem ser solicitados pelo titular da conta\u201d, exemplifica.<\/p>\n

Clientes com equipamento indispens\u00e1vel \u00e0 vida devem manter cadastro atualizado<\/h4>\n

S\u00e3o v\u00e1rios os Direitos e Deveres do consumidor em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os de energia el\u00e9trica. Al\u00e9m do dever de manter o cadastro atualizado, voc\u00ea sabia que clientes que moram com pessoas que utilizam equipamentos el\u00e9tricos indispens\u00e1veis \u00e0 vida em suas casas podem receber com prioridade avisos quando h\u00e1 necessidade de desligar a energia el\u00e9trica para manuten\u00e7\u00e3o ou obra? Por esse motivo, \u00e9 fundamental que o cadastro junto \u00e0 Energisa seja mantido sempre atualizado, com endere\u00e7o e formas de contato correto. \u201cE em situa\u00e7\u00f5es de desligamento acidental por temporal, raios, batida de ve\u00edculo em poste e outros, este cliente tamb\u00e9m tem prioridade no restabelecimento da energia\u201d, ressalta o gerente.<\/p>\n

A prioridade para receber a informa\u00e7\u00e3o de desligamento programado est\u00e1 prevista nos Direitos e Deveres do Consumidor de Energia El\u00e9trica, dentro da Resolu\u00e7\u00e3o Normativa 414\/2010, que estabelece as regras para o servi\u00e7o de distribui\u00e7\u00e3o de energia no Brasil. A normativa estabelece que, quando h\u00e1 um morador com equipamento indispens\u00e1vel \u00e0 vida, as concession\u00e1rias precisam comunicar com anteced\u00eancia m\u00ednima de cinco dias \u00fateis as interrup\u00e7\u00f5es programadas de energia el\u00e9trica.<\/p>\n

Para atualizar o cadastro, s\u00f3 ligar para a Energisa no 0800 032 0196, acessar o site energisa.com.b<\/a>r<\/span><\/strong>\u202fou falar com a GISA, atendente virtual por meio WhatsApp, no n\u00famero:\u202f(32) 98426 – 1352.<\/p>\n

No site da Energisa, os clientes podem encontrar v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para tornar o seu dia a dia mais f\u00e1cil. Clique aqui<\/span><\/strong> <\/a>e fique por dentro dos seus Direitos e Deveres.<\/p>\n

Fonte: Energisa Minas Gerais<\/p>\n


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