{"id":20872,"date":"2021-01-21T16:00:13","date_gmt":"2021-01-21T19:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/marcelolopes.jor.br\/?p=20872"},"modified":"2021-01-20T22:22:47","modified_gmt":"2021-01-21T01:22:47","slug":"energisa-oferece-condicoes-especiais-para-clientes-cadastrados-na-tarifa-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marcelolopes.jor.br\/site\/2021\/01\/21\/energisa-oferece-condicoes-especiais-para-clientes-cadastrados-na-tarifa-social\/","title":{"rendered":"Energisa oferece condi\u00e7\u00f5es especiais para clientes cadastrados na Tarifa Social"},"content":{"rendered":"

Encerrou em dezembro a medida provis\u00f3ria que suspendia o corte de energia el\u00e9trica para clientes cadastrados na Tarifa Social. Para evitar que este consumidor de baixa renda fique com o or\u00e7amento comprometido com as contas de energia em aberto, a Energisa prorrogou as condi\u00e7\u00f5es especiais de negocia\u00e7\u00e3o para esse p\u00fablico. \u00c9 poss\u00edvel parcelar as contas em at\u00e9 12 vezes no cart\u00e3o de cr\u00e9dito sem sair de casa, pelos canais digitais da empresa.<\/p>\n

Em mar\u00e7o de 2020, a Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica \u2013 ANEEL suspendeu o corte de energia el\u00e9trica por atraso no pagamento em todo o Brasil por tr\u00eas meses por causa da pandemia da COVID-19. No fim desse prazo, em julho, a ag\u00eancia prorrogou para o dia 31 de dezembro o fim dessa medida para os clientes cadastrados na Tarifa Social. O decreto, aprovado pelo Congresso Nacional, foi institu\u00eddo visando mitigar as dificuldades impostas pela pandemia do coronav\u00edrus.<\/p>\n

\"\"<\/a>\u201cEstamos orientando nossos clientes cadastrados na Tarifa Social que negociem suas contas. Estamos autorizados a realizar o corte, mas n\u00e3o \u00e9 o que queremos. Nosso maior objetivo \u00e9 encontrar maneiras de o cliente pagar essa d\u00edvida para ter energia el\u00e9trica presente em seu dia a dia. A Energisa est\u00e1 disposta a analisar as condi\u00e7\u00f5es dos seus clientes e buscar um acordo bom para os dois lados\u201d, explica o gerente de Servi\u00e7os Comerciais, Luciano Lima.<\/p>\n

Caso o cliente n\u00e3o tenha cart\u00e3o de cr\u00e9dito, \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m fazer o parcelamento direto na fatura de energia, com n\u00famero de presta\u00e7\u00f5es a ser negociada. A equipe de atendimento da Energisa ir\u00e1 buscar a melhor condi\u00e7\u00e3o para que ele pague suas contas de maneira que fique confort\u00e1vel com as condi\u00e7\u00f5es propostas.<\/p>\n

A negocia\u00e7\u00e3o pode ser feita sem o cliente sair de casa, pelos canais digitais da empresa, como a Gisa (WhatsApp) e o app Energisa On. Para pagamentos \u00e0 vista, h\u00e1 a isen\u00e7\u00e3o de juros e encargos. Outro meio para o pagamento \u00e9 o cart\u00e3o do aux\u00edlio emergencial do Governo Federal. Caso o cliente j\u00e1 tenha pago a conta, ele deve mandar o comprovante de pagamento tamb\u00e9m para a Gisa (WhatsApp).<\/p>\n

Negocia\u00e7\u00f5es sem sair de casa<\/strong>
\nPara negociar pela Gisa, assistente virtual dispon\u00edvel 24 horas por dia pelo WhatsApp, \u00e9 s\u00f3 escrever a palavra\u202fParcelamento\u202fe dar in\u00edcio \u00e0 conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a Ag\u00eancia Virtual em\u202fhttps:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx<\/span><\/strong><\/a>, realizar o cadastro e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Negociar D\u00edvida\u2019. No APP Energisa On, s\u00f3 clicar no \u00edcone Parcelamento.<\/p>\n

Fonte: Energisa Minas Gerais<\/p>\n


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