Organizar a vida financeira é o desejo de muitos brasileiros. Pensando nisso e para atender às necessidades dos clientes, a nova campanha de negociação da Energisa oferece condições facilitadas de pagamento. As opções da distribuidora já contribuíram, desde 2020, para 1,2 milhão de pessoas colocarem as contas de energia em dia. Continue lendo… Desde 2020 mais de 1 milhão de famílias colocaram as contas de luz em dia
Mais de 9 milhões de contas de luz da Energisa foram pagas pelos clientes por PIX, desde 2021, quando o Grupo Energisa passou a inserir nas faturas impressas o QRCode. A Energisa quer facilitar a vida dos seus clientes e a tecnologia é uma aliada: com a ferramenta, o pagamento da conta de luz pode ser feito todos os dias da semana, sem limite de hora, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Em menos de dez segundos, o cliente pode acessar o aplicativo e quitar o débito. Continue lendo… Clientes da Energisa têm mais chances de ganhar um ano de conta grátis
Você que acompanha sua conta de energia com frequência, em algum momento já deve ter passado pela situação da ‘fatura pela média’. Isso acontece quando há impedimento para a leitura do medidor, ou seja, situações como portão fechado, ausência de pessoas no imóvel, imóveis desocupados, cães bravos soltos que impedem a aproximação do leiturista por questões de segurança. Nesses casos, automaticamente o sistema emite o faturamento pela média de consumo do cliente nos últimos 12 meses. Continue lendo… Energisa disponibiliza a opção da autoleitura pelos canais digitais
Com o avanço da tecnologia, aprimorar processos e serviços se faz necessário para acompanhar as exigências da atualidade que estão em constante mudança. O que os clientes querem agora é ‘resolver a vida pelo celular’ ou outro meio digital, mas sem sair de casa. E na Energisa não é diferente. “Estamos trabalhando firme para que possamos ter a melhor experiência digital e facilitar cada vez mais a vida de nossos clientes”, explica Luciano Lima, gerente de Serviços Comerciais da Energisa”. Continue lendo… Energisa utiliza diversas plataformas online para facilitar o acesso dos clientes
A Energisa realizará investimentos de R$ 112,4 milhões este ano na área de concessão da distribuidora em Minas Gerais. A quantia é mais de 40% superior ao valor estimado para 2021. Ao todo, o Grupo Energisa, maior empresa privada de capital nacional do setor elétrico brasileiro, prevê investimentos de R$ 5,6 bilhões para este ano. Este é o maior aporte da história da empresa para um ano. Desse montante, serão R$ 3,8 bilhões destinados às concessionárias de energia e R$ 362 milhões aos empreendimentos de transmissão. Continue lendo… Energisa vai investir mais de R$ 112 milhões em 2022 em Minas Gerais
Janeiro de 2022 será um marco de inclusão na Tarifa Social de Energia Elétrica. Para aumentar o acesso ao benefício, a ANEEL regulamentou a lei que torna obrigatória em todo País a inscrição automática das famílias que têm direito aos descontos. O procedimento, que já é adotado na Energisa desde 2019 para mais conforto dos clientes do Grupo, simplifica a adesão ao benefício e ainda evita que tenham que que sair de casa. Atualmente, a Energisa em Minas Gerais tem aproximadamente 85 mil clientes cadastrados na Tarifa Social. Continue lendo… Energisa explica mudanças na Tarifa Social de Energia Elétrica
O ano de 2022 está chegando ao fim com boas notícias para quem acreditou na sorte e se cadastrou na Promoção “1 Ano de Conta Grátis”. A Energisa realizou nesta terça-feira, 28 de dezembro, a entrega do prêmio ao primeiro contemplado da campanha que está sorteando, todo mês, um ano de conta de luz grátis entre os clientes que pagarem a fatura pelo QR Code PIX. Continue lendo… Cliente de Ubá é sorteado na promoção “1 Ano de Conta Grátis” da Energisa
Clientes da Energisa em Minas Gerais contam agora com uma nova agência digital, pensada para tornar mais ágil e mais fácil a solicitação de serviços. O layout moderno permite uma navegação fácil e intuitiva e se adapta a qualquer dispositivo. Seja de um computador, um tablet ou um celular, se o cliente precisar solicitar uma segunda via, por exemplo, ele encontrará a informação da mesma forma em todos os aparelhos e mais rápido e sem precisar sair de onde estiver. Continue lendo… Nova agência digital da Energisa torna mais ágil busca por serviços
