A Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) lançou, na tarde desta quinta-feira, 10 de outubro, o projeto Chame a Frida em Muriaé, na Zona da Mata. Esta iniciativa visa o enfrentamento da violência doméstica e familiar, utilizando uma atendente virtual por meio do aplicativo WhatsApp para acolher e orientar mulheres em situações de risco de forma rápida e segura. O número disponibilizado para o atendimento em Muriaé é (32) 98454-6865.
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O evento foi realizado no auditório da 36ª Subseção da Ordem dos Advogados do Brasil, com o apoio da Prefeitura de Muriaé e da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL). A cerimônia foi coordenada pelo delegado regional em Muriaé, Alessandro Amaro da Matta, e pela titular da Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (Deam), delegada Nathália Magalhães.
A escrivã Ana Rosa Campos, lotada em Manhuaçu e responsável pela criação do projeto Chame a Frida, prestigiou o evento juntamente com autoridades municipais e representantes da Rede de Enfrentamento à Violência de Gênero de Muriaé.
Qualidade do Atendimento
O projeto Chame a Frida tem como objetivo agilizar o atendimento às vítimas de violência doméstica no município. “Por meio do WhatsApp, pretendemos facilitar o atendimento das mulheres, oferecendo assistência virtual e segura, permitindo que a ida à delegacia aconteça apenas quando estritamente necessário”, explicou o delegado regional. Após o acionamento, as usuárias do serviço podem receber orientações e agendar o comparecimento à unidade policial para requerer medidas protetivas de urgência.
Projeto Premiado
Criado em 2020 durante a pandemia da Covid-19, o Chame a Frida foi a iniciativa vencedora do 5º Prêmio Inova, coordenado pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag). No ano seguinte, em 2021, o projeto conquistou o prêmio nacional Innovare, na categoria Justiça e Cidadania.
Ao final de 2022, a ferramenta da PCMG destacou-se ao ficar em 1º lugar pela melhor prática inovadora na categoria “Inovação em Serviços ou Políticas Públicas no Poder Executivo Estadual, do Distrito Federal e Municipal”, na 26ª edição do Concurso Inovação no Setor Público, promovido pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap).
Em maio de 2023, o projeto foi um dos três vencedores do Creative Bureaucracy Festival, um evento internacional que premia as melhores iniciativas de desburocratização do serviço público no mundo. O Chame a Frida também se destacou no 1º Prêmio de Empreendedorismo Feminino nas Forças de Segurança Pública, realizado pela Associação dos Oficiais da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (AOPMBM), onde a idealizadora Ana Rosa conquistou o 4º lugar na categoria Projeto Inovador.
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Fonte e fotos: PCMG
