A Copasa informa que, em decorrência de inconsistência no sistema comercial da empresa, as contas referentes ao mês 06/2022, emitidas para alguns imóveis de Cataguases, tiveram que ser corrigidas e reemitidas.
A Companhia esclarece que das contas do mês de referência 06/2022 recebidas em duplicidade, a válida para pagamento é aquela de menor valor. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, o valor pago a mais será compensado em suas próximas faturas.
A Copasa pede desculpas pelo ocorrido e informa que a inconsistência já foi solucionada. Caso ainda fique alguma dúvida, os clientes podem entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento da empresa: WhatsApp da Copasa, (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Há ainda os telefones 115 ou 0800 0300 115; o aplicativo Copasa Digital ou o site www.copasa.com.br.
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Fonte: Copasa
