A FC Assessoria e Promotora, é uma empresa criada em Cataguases no dia 1º de setembro de 2020, pelo casal Felipe Batista Oliveira e Carolina Lopes Teixeira Batista (fotos abaixo). “Contam que foi presente de Deus, sendo que o versículo que marca a empresa é: ‘Pois nada é impossível para Deus. (Lucas, 1:37).” Ocupava apenas um cômodo da residência onde moravam e tinha apenas uma funcionária. Hoje, com onze colaboradores, está localizada na Rua Paulino Fernandes, 98, loja 04 (rua do banco do Brasil) no Centro da cidade, e funciona de segunda a sexta-feira, em horário comercial, como correspondente bancário representando dez bancos (Itaú Consignado, Pan, C6 Bank, Safra, Bradesco Financiamentos, Olé Consignado, Daycoval, Banrisul, Cetelem e BMG). Para qualquer contato é só ligar para (32) 3421-7285 ou pelo WhatsApp (32) 9 9948-9370.
A empresa atua em duas frentes distintas. A primeira e mais ampla, é através de seu call center, com oito atendentes e uma supervisora que coordena as ações da FC que acontecem em todo o país oferecendo uma gama de serviços, sendo o principal deles, o crédito consignado para aposentados e pensionistas do INSS. A outra é o atendimento presencial para a clientela de Cataguases e região. Nesta modalidade, além dos serviços disponibilizados pelo Call Center, são atendidos também servidores públicos do estado e da União, bem como a Polícia Militar. Outro diferencial é que todas as transações são feitas de forma on-line, inclusive a assinatura do contrato. “Uma comodidade a mais criada por conta da pandemia, e isto faz com que o dinheiro caia na conta do cliente até o dia seguinte”, acrescenta Carolina.
Para estes clientes presenciais, conta Felipe, há também a modalidade de crédito pessoal para todo tipo de interessado, independente dele ser aposentado. “E oferecemos o empréstimo pelo cartão de crédito, que é a conversão do limite do cartão em dinheiro descontados taxas e juros”, explica. “O pagamento – completa – é feito no próprio cartão em parcelas mensais.” A empresa trabalha para disponibilizar em breve o financiamento de veículos e crédito através do saldo do FGTS. “Por este meio – explica Felipe – o interessado vai poder antecipar até cinco saques de aniversário do seu FGTS, e não vai ter mais a preocupação de pagar, porque todo mês de seu aniversário nos próximos cinco anos, esse dinheiro vai direto para o banco que fez a antecipação do saque. Com taxas bem atrativas.“
Na FC Assessoria e Promotora a qualidade no atendimento ao cliente é prioridade, conta Felipe. “Nós conseguimos oferecer um atendimento personalizado, com toda atenção que o cliente merece, nós cuidamos do cliente desde abordagem até pós-contrato, dando assessoria em todos aspectos ”, explica. Esta relação vai além da questão profissional, conta Carolina, “ao ponto de o cliente ligar informando que conseguiu realizar o projeto com o dinheiro que conseguiu através do nosso trabalho”, revela entusiasmada. Para a supervisora Tamara Santana da Silva Pimenta, a empresa traz para Cataguases “uma forma diferenciada de fazer consignado, seja através do telemarketing ou presencialmente, porque trabalhamos com muito amor e carinho”, finalizou.
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